Die ganze Welt ist Bühne – und alle Männer und Frauen bloße Spieler

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 William Shakespeare hatte Recht – wir alle sind Akteure.  Wie ein Schauspieler präsentieren auch wir uns auf unserer Bühne und inszenieren große Teile unseres Lebens. Nur steht unsere Bühne zu Hause in der Familie, im Freundeskreis, im Verein und im beruflichen Umfeld in den Unternehmen.   Wir entwickeln Ziele, planen und überlegen uns die nächsten … » mehr lesen

Abwehr von unfairen Angriffen

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Brückensatz als Deeskalationsmaßnahme Ein Brückensatz ist eine Formulierung, die nicht den Inhalt, sondern den Prozess betreffen und sich in der Regel klimafördernd auswirken. Der Brückensatz fungiert als Puffer. Die Reaktion ist darauf gerichtet, die Energie des Angreifers von Ihrer Person auf die Sache zu lenken. Beispiel Der Angreifer: „Das glauben Sie doch selbst nicht, was … » mehr lesen

Globaler Kannibalismus

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Der Duden beschreibt Kannibalismus bezogen auf die Zoologie als das Auffressen von Artgenossen. Im übertragenen Sinne kann das auch für Unternehmen gelten, die sich „Artgenossen“ einverleiben. „If You Don’t Cannibalize Yourself, Someone Else Will” Diesen Satz prägte der legendäre “Innovator” Steve Jobs. Beantworten sie zur Einstimmung bitte folgende drei Fragen: Wer von ihnen besaß vor … » mehr lesen

Die Magie des Zufalls

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Genauso könnte ich den Titel vergeben: Die Planbarkeit des Glück´s. Sofort würden Sie sagen: Glück hat man, oder man hat es eben nicht. Glück ist Zufall. Wie sieht es aber im Management aus? Können Führungskräfte alles planen? Ja, zumindest wollen Sie es! Ja, zumindest sind sie der Meinung! Zufall ist unkalkulierbar und hat damit im … » mehr lesen

Business Behaviour – Steife Höflichkeitsfloskeln?

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Der globale Markt ist in allen Segmenten knallhart umkämpft und die gute Beziehung zum Kunden scheint mehr den je überlebensnotwendig geworden zu sein. So klingt die ungeschminkte Wahrheit. Woran mangelt es? Die rein fachliche Qualifikation ist gerade bei jüngeren Mitarbeiter absolut gegeben – woran es eher mangelt, ist die soziale Kompetenz. Sie bleibt häufig auf … » mehr lesen

Vom absoluten Unsinn der guten Vorsätze

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Frage: „Was ist fast so sicher wie das Amen in der Kirche?“ Antwort: „Mindestens ein vorgenommener guter Vorsatz für das neue Jahr!“ Mal ganz ehrlich, gehören Sie auch zu denen, die sich jedes Jahr zu Silvester mindestens einen guten Vorsatz, wie im obigen Bild vornehmen, und sich letztendlich nicht daran halten? Keine Sorge – Sie … » mehr lesen

Planlos in der Führung?

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Immer, wenn ich mich an meine aktive Zeit als Führungskraft erinnere, dann wird mir die damals so häufig empfundene Isolation sofort gegenwärtig. Ein Mix von Einsamkeit, Verlorenheit und Ohnmacht machte sich breit, nachdem bei einem Meeting die Strategien unseres Top-Managements auf mich einwirkten – selbstverständlich in „heruntergebrochener“ Form. Als wäre das in irgendeiner Form hilfreich … » mehr lesen

Digitalisierung – Fehleinschätzung auf breiter Front!

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Das Wort Digitalisierung geistert ja seit geraumer Zeit durch die Medien und führt zu gelegentlicher Verwirrung. Die wenigsten kennen die exakte Bedeutung des Wortes, und noch weniger ahnen, welche Auswirkungen die Digitalisierung auf ihren Job haben kann oder wird. Radikale Veränderungen sind in Aussicht Gemäß einer repräsentativen Befragung des Jobportals Indeed kennen lediglich 27 Prozent … » mehr lesen

Der Wahnsinn der Worthülsen tobt!!!

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Nächste Woche halte ich einen interaktiven Vortrag zum Thema Nachhaltigkeit auf der HORECA & Freizeit Fachmesse in Bad Salzuflen. Bei der Vorbereitung dafür bin ich mehrfach über die Wahl meiner Worte für die Präsentation gestolpert und habe diese reflektiert. Erfreuliches Nebenprodukt war die Inspiration für diesen Blogbeitrag. Worthülsen im Business-Sprech In nahezu allen kommunikativen Kontexten … » mehr lesen

Die Macht der Worte – Teil 2

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Im letzten Teil „Die Macht der Worte“ hatte ich auf Reizworte (Triggerworte) aufmerksam gemacht, die häufiger ein bis eben harmonisch geführtes Gespräch unerwartet „kippen“ lassen. Der weitere Verlauf eines solchen Gespräches wird in der Regel als zäh und enorm kräftezehrend wahrgenommen. Gerade im Businesskontext ist aber ein konstruktives Klima für einen erfolgreichen Abschluss von relevanter … » mehr lesen