Die VUCA Welt – Führung neu denken?

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Die Revolution von Wirtschaft und Gesellschaft ist längst eingeläutet! Digitalisierung und Industrie 4.0 sind bereits als Vorboten der anstehenden Veränderung in aller Munde. Fakt ist, die Halbwertszeit neuer Technologien wird immer kürzer, und dabei ist keineswegs klar, welche Rolle – Gestalter oder Opfer – der Mensch dabei spielen wird. Der Begriff, der diese Situation anschaulich … » mehr lesen

Zielvereinbarungsgespräche – das passende Werkzeug?

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Es scheint nach wie vor in vielen Unternehmen das Instrument der Wahl schlechthin zu sein, wenn es darum geht „Mitarbeiternähe“ bei der Umsetzung von Unternehmenszielen zu dokumentieren. Gemeint ist die Zielvereinbarung. Theoretische Suggestion. Zielvereinbarung – eine Führungstechnik, die suggeriert, dass da irgendetwas in Abstimmung, etwas in gegenseitiger Übereinstimmung partnerschaftlich besprochen und schlussendlich, in welcher Form … » mehr lesen

Business Behaviour – Steife Höflichkeitsfloskeln?

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Der globale Markt ist in allen Segmenten knallhart umkämpft und die gute Beziehung zum Kunden scheint mehr den je überlebensnotwendig geworden zu sein. So klingt die ungeschminkte Wahrheit. Woran mangelt es? Die rein fachliche Qualifikation ist gerade bei jüngeren Mitarbeiter absolut gegeben – woran es eher mangelt, ist die soziale Kompetenz. Sie bleibt häufig auf … » mehr lesen

Vom absoluten Unsinn der guten Vorsätze

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Frage: „Was ist fast so sicher wie das Amen in der Kirche?“ Antwort: „Mindestens ein vorgenommener guter Vorsatz für das neue Jahr!“ Mal ganz ehrlich, gehören Sie auch zu denen, die sich jedes Jahr zu Silvester mindestens einen guten Vorsatz, wie im obigen Bild vornehmen, und sich letztendlich nicht daran halten? Keine Sorge – Sie … » mehr lesen

Planlos in der Führung?

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Immer, wenn ich mich an meine aktive Zeit als Führungskraft erinnere, dann wird mir die damals so häufig empfundene Isolation sofort gegenwärtig. Ein Mix von Einsamkeit, Verlorenheit und Ohnmacht machte sich breit, nachdem bei einem Meeting die Strategien unseres Top-Managements auf mich einwirkten – selbstverständlich in „heruntergebrochener“ Form. Als wäre das in irgendeiner Form hilfreich … » mehr lesen

Psychischer Belastungen als Chance?

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Heute erwartet Sie ein Gastbeitag von unserem Experten Markus Leitloff, Diplom-Psychologe mit Schwerpunkt Arbeits- und Organisationspsychologie Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen als Chance Neben der klassischen Gefährdungsbeurteilung der Arbeitsbedingungen hat der Gesetzgeber im Jahr 2013 durch Anpassungen in §5 und §6 des Arbeitsschutzgesetzes die Beurteilung psychischer Belastungen für Unternehmen aller Größenklassen verpflichtend gemacht. Antwort darauf gibt der … » mehr lesen

Der Wahnsinn der Worthülsen tobt!!!

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Nächste Woche halte ich einen interaktiven Vortrag zum Thema Nachhaltigkeit auf der HORECA & Freizeit Fachmesse in Bad Salzuflen. Bei der Vorbereitung dafür bin ich mehrfach über die Wahl meiner Worte für die Präsentation gestolpert und habe diese reflektiert. Erfreuliches Nebenprodukt war die Inspiration für diesen Blogbeitrag. Worthülsen im Business-Sprech In nahezu allen kommunikativen Kontexten … » mehr lesen

Die Macht der Worte – Teil 2

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Im letzten Teil „Die Macht der Worte“ hatte ich auf Reizworte (Triggerworte) aufmerksam gemacht, die häufiger ein bis eben harmonisch geführtes Gespräch unerwartet „kippen“ lassen. Der weitere Verlauf eines solchen Gespräches wird in der Regel als zäh und enorm kräftezehrend wahrgenommen. Gerade im Businesskontext ist aber ein konstruktives Klima für einen erfolgreichen Abschluss von relevanter … » mehr lesen

Die Macht der Worte – Teil 1

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Heute lade ich Sie zu einer Reise in Ihre kommunikative Vergangenheit ein. Erinnern Sie sich dabei auch an Gespräche, die gefühlt ganz plötzlich disharmonisch verlaufen sind? Dann ergeben sich Fragen wie die folgenden: Warum sind die Gespräche so verlaufen, wie sie verlaufen sind? Was genau kann zu diesen Disharmonien geführt haben? Wie … Häufig sind … » mehr lesen

Verbale Abrüstung – Annäherung leicht gemacht – Teil 4

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Der heutige Beitrag bildet das vorläufige Schlusslicht der Blogartikel-Serie Verbale Abrüstung und beleuchtet den Mechanismus Autorität. Alle Beiträge dieser Reihen erheben den Anspruch, Sie in der Annäherung an den jeweiligen Gesprächspartner zu unterstützen. Denn wer als nah wahrgenommen wird, dem werden bereitwilliger weitere Türen geöffnet. Im letzten Beitrag ging es um den Mechanismus Verknappung. Das … » mehr lesen